ComprobadoError 10015 de ARCA: El documento del receptor no figura en el padrón de ARCA
Qué significa
ARCA no encontró el CUIT/CUIL/DNI del receptor en sus padrones, y en una Factura C (o una B a consumidor final con monto alto) exige que exista. En homologación el padrón es de prueba: solo están los CUIT de ese ambiente, no los reales.
Cómo solucionarlo
Revisá el número del documento. En homologación usá un CUIT que exista en el padrón de prueba (podés comprobarlo con «Buscar en ARCA» al cargar el receptor). En producción confirmá el CUIT con tu cliente.
No tiene sentido reintentar igual: hay que corregir primero lo que indica el error.
Cómo lo muestra Comprobado
Cuando ARCA devuelve este error al emitir una factura A, B o C, Comprobado muestra dos cosas: la explicación en castellano de arriba (con quién lo tiene que resolver) y, al lado, el mensaje original de ARCA sin modificar, por si tu contador necesita ver el texto exacto. En la API vienen en cada error, como humano y arca.
- Guía relacionada: Emitir comprobantes.
- Todos los códigos explicados: catálogo de errores.
- Para probar tu integración sin certificado y sin validez fiscal: el simulador de ARCA.