ComprobadoDocumentaciónIngresar

Mercado Libre: facturar cada venta sola

Conectás tu cuenta de vendedor de Mercado Libre y Comprobado arma y emite la factura de cada venta que se paga, con la letra que corresponde, y (si querés) sube el PDF a la venta para que tu comprador lo vea en «Mis compras». Vos elegís cuánto control querés tener.

Es una función del plan: si el tuyo no la incluye, la consola la muestra con un candado, la API responde 403 con AS-2027 y las ventas que lleguen esperan en la bandeja sin emitirse. Ver Plan, cupo y pagos. Conectar y configurar lo puede hacer el Titular o un Administrador (permiso Mercado Libre dentro de Configuración); ver la bandeja pide poder ver comprobantes y emitir desde ella, poder emitirlos.

Antes de empezar

  • La cuenta de Mercado Libre tiene que ser de Argentina y la tiene que autorizar su administrador (un colaborador no puede).
  • Una cuenta de Mercado Libre factura para un solo contribuyente a la vez.
  • Si usás el Facturador de Mercado Libre (el que se activa cargando datos fiscales de tus productos), Mercado Libre ya factura por vos y Comprobado facturaría una segunda vez. No lo detectamos solos: por eso, para poder emitir, tenés que marcar «Confirmo que no uso el Facturador de Mercado Libre». Apagalo en Mercado Libre antes de empezar.
  • Conviene un punto de venta propio para Mercado Libre (por ejemplo 0005 - Mercado Libre), así su numeración queda separada de la del resto. Se da de alta en ARCA, como cualquier otro.

Conectar la cuenta

En Integraciones → Mercado Libre → Conectar. La consola te lleva a Mercado Libre para que autorices a Comprobado y después te devuelve acá. No pedimos tu usuario ni tu contraseña de Mercado Libre. Si algo sale mal, volvés con un mensaje que dice qué pasó (AS-9503 no se pudo completar, AS-9504 esa cuenta ya está en otro contribuyente).

Si más adelante cambiás tu contraseña de Mercado Libre, quitás el permiso o pasa mucho tiempo sin uso, la conexión pasa a «reconectar»: te avisamos por correo (una sola vez) y alcanza con volver a conectar. Las ventas que quedaron pendientes se recuperan solas.

Desconectar borra los permisos guardados y libera la cuenta de Mercado Libre; conserva tu configuración y la bandeja.

Elegir cómo se factura

Hay dos decisiones que tenés que tomar vos: no hay una elegida de antemano. Hasta que las elijas (y confirmes lo del Facturador), la conexión no emite nada: las ventas llegan igual y esperan en la bandeja.

Modo de emisión

Modo Qué pasa A favor En contra
Revisar La factura queda lista en la bandeja y vos la confirmás, de a una o varias juntas. Control total: ves el comprador, los renglones y el total antes de que salga. Las ventas esperan hasta que alguien confirme (y una factura emitida no se borra).
Automático La factura se emite sola apenas la venta está paga. Cero trabajo y el comprador la ve enseguida. Un dato raro del comprador sale tal cual lo informó Mercado Libre. Igual, lo que no cierra (ver abajo) va siempre a la bandeja y nunca se emite.

Cancelaciones y devoluciones (después de facturar)

Modo Qué pasa A favor En contra
Asistida La venta queda en la bandeja como «cancelada después de facturar» con el botón Hacer la nota de crédito (te abre la nota ya cargada). Nada fiscal pasa sin que alguien lo mire (devoluciones parciales, reclamos que se revierten). Hay que acordarse de hacerla.
Automática Si se cancela toda la venta, se emite sola la nota de crédito por el total, asociada a la factura. Cero trabajo manual. Una cancelación que después se revierte deja una nota que hay que compensar con otra factura.

Una devolución parcial va siempre a la bandeja, en cualquiera de los dos modos: no adivinamos qué se devolvió.

Cómo se arma la factura

  • Una venta, una factura. Un carrito con varios productos son varias órdenes de Mercado Libre: se factura una sola vez, cuando todas están pagas (con el pago aprobado).
  • La letra la decide Comprobado (igual que al emitir a mano) según tu condición frente al IVA y la del comprador. No usamos la letra que sugiere Mercado Libre. Un monotributista emite siempre C.
  • Comprador: DNI, CUIL o CUIT y condición frente al IVA, tal como los informa Mercado Libre. Si es un CUIT, se confirma con el padrón de ARCA y, si contradice a Mercado Libre, manda el padrón. Sin datos fiscales, es consumidor final sin identificar (con el tope de ARCA para B sin identificar).
  • Renglones: un renglón por producto, con el título (y el SKU) y el precio final con el descuento ya aplicado; el precio incluye el IVA.
  • Envío: si lo pagó el comprador, va un renglón «Envío». Si fue gratis, no hay renglón.
  • IVA: 21 % por defecto (configurable), y el envío con su propia alícuota (también 21 % por defecto).
  • Fecha: la del día en que se emite. Solo se factura en pesos y en Mercado Libre Argentina.
  • Control: el total de la factura tiene que coincidir con lo cobrado en Mercado Libre (diferencia máxima de un centavo). Si no, la venta no se emite y queda en la bandeja con el motivo.

IVA por producto

Mercado Libre no informa la alícuota de cada producto. Podés cargar excepciones por SKU o por id de publicación (MLA…): alícuota y, si sos Responsable Inscripto, tratamiento (gravado, exento o no gravado). La excepción de la publicación gana sobre la del SKU, y las dos sobre la alícuota por defecto. Un monotributista no distingue alícuotas.

La bandeja «Ventas de Mercado Libre»

Está en Facturación → Ventas de Mercado Libre. Se puede filtrar por estado, fechas y texto (comprador, orden o pack), ordenar por fecha, total, estado, comprador o última actualización, y recuerda cómo la dejaste. Al hacer clic en una venta se abre su detalle: comprador, renglones, lo que se emitiría, el motivo si algo no cierra y el enlace al comprobante.

Cada venta tiene un estado:

Estado Qué significa
Esperando pago Todavía no están todas las órdenes pagas. Se factura sola cuando se acredite.
Para revisar Lista para emitir. Si hay un motivo (plan, cupo, cuenta suspendida o configuración incompleta), se muestra al lado: en cuanto se resuelve, se puede emitir.
Facturada Ya tiene su comprobante (con enlace). Una venta nunca se factura dos veces.
Con problema Hay algo que no cierra: total distinto, condición IVA que no se entiende, datos del comprador incompletos, moneda distinta de pesos, un rechazo de ARCA… El motivo se lee en la fila.
Cancelada Se canceló antes de facturar, o ya tiene su nota de crédito.
Cancelada tras facturar Se canceló o devolvió después de facturar y falta la nota de crédito.
Ignorada La descartaste: no se factura.

Acciones: emitir (una o varias), ignorar, reintentar la lectura (vuelve a leer la venta en Mercado Libre; también saca una venta de ignoradas) y hacer la nota de crédito (te muestra el borrador; la emitís con confirmación y la venta pasa a «cancelada»). Para emitir varias juntas, tildalas y usá Emitir seleccionadas (hasta 50 por vez): se piden confirmación y, al terminar, el resultado de cada venta. Emitir desde la bandeja pide poder emitir comprobantes.

Reglas que conviene saber:

  • Solo se facturan las ventas posteriores a la conexión. Las anteriores se traen a mano con Importar ventas (ventas anteriores, de los últimos N días) (hasta 90) y siempre entran a la bandeja, nunca se emiten solas.
  • En automático, la venta pagada espera unas horas antes de facturarse sola (por defecto 2; lo cambiás en «Esperar antes de facturar sola», de 0 a 48; 0 = al pagar). Mercado Libre deja cancelar hasta el despacho, y una cancelación después de facturar obliga a hacer una nota de crédito. Mientras espera queda en la bandeja y se factura sola cuando pasa el tiempo; si preferís no esperar, la emitís ya desde ahí.
  • Una venta de hace más de 3 días tampoco se emite sola, aunque estés en automático: queda en la bandeja para que la mires.
  • Si ARCA no confirma un comprobante, queda marcado y se consulta solo: no se vuelve a emitir. Un comprobante rechazado se puede reintentar desde la bandeja una vez corregido el problema.
  • Respeta tu cupo mensual, la suspensión de la cuenta y el ambiente: en homologación o simulado las ventas se facturan sin validez fiscal y quedan marcadas «de prueba» (no se ven en producción). Esos comprobantes no se suben a Mercado Libre.
  • Los comprobantes salen con el canal Mercado Libre en el libro. El comprador se guarda como cliente (una sola vez).

La factura en la venta

Con Subir la factura a la venta activado (lo está por defecto), el PDF se sube a la venta en Mercado Libre y Mercado Libre le avisa al comprador. Si falla, se reintenta solo unas veces. Si la venta ya tenía un documento, no se pisa. El PDF no puede pasar de 1 MB.

Códigos de error

Código Qué pasó
AS-9501 La integración no está disponible en este servidor.
AS-9502 No hay una cuenta conectada.
AS-9503 No se pudo completar la conexión.
AS-9504 Esa cuenta de Mercado Libre ya está en otro contribuyente.
AS-9505 Hay que volver a conectar.
AS-9506 Falta completar la configuración (punto de venta, modos o la confirmación).
AS-9507 Mercado Libre no respondió bien (se puede reintentar).
AS-9508 La venta no existe.
AS-9509 Esa acción no se puede hacer con la venta en su estado actual.
AS-9510 La configuración no es válida.
AS-9511 La excepción de IVA no es válida.
AS-9512 No se puede preparar la nota de crédito.

Por la API

Todo está en /v1/mercadolibre (ver la referencia). Por ejemplo, para leer el estado de la conexión y lo que falta configurar:

curl https://TU-DOMINIO/v1/mercadolibre -H "Authorization: Bearer $COMPROBADO_KEY"

Conectar la cuenta se hace desde la consola (hay que autorizar en Mercado Libre con el navegador). Los datos del comprador no viajan por el MCP ni por los webhooks.

Lo que no hace

No usa el Facturador de Mercado Libre, no toca publicaciones, stock, mensajes ni envíos, y no factura las comisiones de Mercado Libre (son una compra tuya: cargalas en Compras).