Estudios contables con acceso
Si tu contador usa Comprobado, puede pedirte acceso a tu cuenta para mirar cómo va tu facturación sin entrar a un sistema distinto por cada cliente. Vos decidís: sin tu aceptación no ve nada.
Cómo funciona
- El estudio, desde su portal, pide acceso con tu CUIT.
- A los Titulares de la cuenta les llega un correo y el pedido aparece en Cuenta → Estudios con acceso.
- El Titular acepta o rechaza. Un pedido sin respuesta vence a los 14 días.
- Podés revocar el acceso cuando quieras: el estudio deja de verte en el acto.
Qué puede hacer un estudio
- Solo mirar. No emite comprobantes, no cambia datos, no toca claves, equipo, certificado, ambiente ni pagos.
- Ve únicamente a los clientes que lo aceptaron, nunca a los demás.
Qué ve el estudio de tu cuenta
Un resumen con números y estados, sin detalle de ventas: cuántos comprobantes están inciertos, rechazos de los últimos 7 días, cuándo vence tu certificado, cuánto del cupo del mes usaste, lotes pausados, abonos con error, si la conexión con ARCA está probada y si tu servicio está al día. Eso es lo que ve en su portal, sin entrar a tu cuenta: ahí nunca aparecen tus receptores ni tus importes.
Cuando el estudio entra a tu cuenta
Desde su semáforo, una persona del estudio puede apretar Entrar y ver tu consola en solo lectura: tus comprobantes, tus clientes, tus compras, el IVA del mes y las retenciones, con receptores e importes. Es lo que aceptás al dar el acceso, así que dalo solo a un estudio de tu confianza.
- No puede emitir, cambiar, borrar ni cobrar nada, y tampoco ver ni tocar tu equipo, tus claves de API, tu certificado, tu plan o los accesos de otros estudios.
- Lo ves en un cartel rojo permanente («Estás viendo a… desde el estudio…») y la vista dura 30 minutos.
- Cada ingreso queda registrado en tu auditoría, con el estudio y la persona.
- Si revocás el acceso, o el estudio o esa persona se suspenden, la vista se cierra en el pedido siguiente.
Quién decide
Solo el Titular de la cuenta (permiso «Estudios con acceso»). Se hace desde la consola web: una clave de API no puede dar ni quitar accesos, y un Administrador tampoco: el permiso es del Titular o de un perfil propio que el Titular arme.
Si rechazás o revocás
El estudio no puede volver a pedir ese acceso durante 7 días y no te llega otro aviso. Un pedido rechazado se le muestra como «vencido». El equipo de soporte puede ayudarte a revisarlo pero no puede aceptar por vos.
Qué le llega al estudio antes de que aceptes
Nada sobre tu cuenta. El estudio ve el CUIT que escribió y el estado «esperando respuesta», igual que si ese CUIT no fuera cliente de Comprobado: no se le revela quién es cliente. Tu razón social recién aparece cuando aceptás.
Seguridad del portal
- Las personas del estudio tienen su propio ingreso, distinto del de la consola. La verificación en dos pasos es obligatoria y se activa en el mismo paso en que cada persona elige su contraseña, con el enlace de su invitación: no se puede entrar con la contraseña sola. Si alguien pierde el celular, el equipo de Comprobado se la reinicia y le manda un enlace nuevo.
- Si un estudio se suspende o una persona se deshabilita, pierde el acceso a todos sus clientes de inmediato.
- Cada pedido, aceptación, revocación e ingreso a una cuenta queda registrado.
Para estudios
Por ahora el equipo de Comprobado da de alta a los estudios: escribinos y te mandamos la invitación para entrar al portal.